Tietosuojaseloste

Yrityksen nimi:  Dust & Shine
Sijainti:  Espoo, Suomi
Sähköposti:  info@dustshine.fi
Puhelin:  +358 40 353 20 60
Y-tunnus:  2662882-4

Dust & Shine on rekisterinpitäjä, joka vastaa henkilötiedoistasi.

---

1. Mitä henkilötietoja keräämme

Voimme kerätä seuraavia tietoja:

• Nimi
• Osoite (mukaan lukien postinumero ja kaupunki)
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Varauksien tiedot ja palvelutiedot
• Maksu- ja laskutustiedot
• Viestintähistoria (sähköpostit, viestit)

  Emme kerää arkaluonteisia henkilötietoja, ellei laki sitä vaadi.

---

2. Miten keräämme tietoja

Henkilötietoja kerätään, kun:

• Varaat palvelun verkkosivustomme tai lomakkeiden kautta
• Otat meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai viestisovelluksilla
• Pyydät tarjouksen tai asiakaspalvelua

  Käytät verkkosivustoamme (evästeet ja analytiikka)

---

3. Käsittelyn tarkoitus

• Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Siivouspalveluiden tuottaminen ja hallinta
  • Asiakasviestintä ja tuki
  • Laskutus ja maksujen käsittely
  • Laki-, kirjanpito- ja verovelvoitteet
  • Palveluidemme ja verkkosivustomme parantaminen

  Käsittely perustuu:

  • Sopimuksen täytäntöönpanoon
  • Lakisääteisiin velvoitteisiin
  • Oikeutettuun liiketoimintaetuun

    Asiakkaan suostumukseen (tarvittaessa)

---

4. Tietojen jakaminen ja kolmannet osapuolet

• Voimme jakaa tietoja vain tarvittaessa seuraavien kanssa:

  • Maksu- ja laskutuksenvälittäjät
  • Kirjanpito- ja tilitoimistopalvelut
  • IT- ja verkkosivustopalveluiden tarjoajat
  • Viranomaiset lain edellyttämällä tavalla

    Emme koskaan myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille.
    Kaikki yhteistyökumppanit noudattavat GDPR-asetusta.

---

5. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:

• Asiakas- ja varaustiedot: palvelun toteuttamisen edellyttämällä tavalla
• Laskutustiedot: Suomen kirjanpitolain mukaisesti
• Viestintätiedot: asiakaspalvelua ja oikeudellista suojaa varten

  Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan turvallisesti.

---

6. Tietoturva

• Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi, mukaan lukien:

  • Turvalliset järjestelmät ja käyttöoikeuksien hallinta
  • Henkilökunnan rajoitettu pääsy tietoihin
  • Salattu viestintä mahdollisuuksien mukaan

    Turvatoimista huolimatta mikään järjestelmä ei ole 100 % turvallinen.

---

7. Oikeutesi GDPR:n mukaisesti

• Sinulla on oikeus:

  • Päästä käsiksi henkilötietoihisi
  • Vaatia virheellisten tietojen korjaamista
  • Vaatia tietojen poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”)
  • Rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä
  • Peruuttaa suostumus milloin tahansa
  • Vaatia tietojen siirrettävyyttä

    Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen: info@dustshine.fi

---

8. Evästeet ja verkkosivustoanalytiikka

Verkkosivustomme voi käyttää evästeitä:

• Varmistamaan sivuston toimivuuden
• Analysoimaan kävijämääriä ja parantamaan käyttökokemusta

  Voit hallita tai poistaa evästeitä selaimesi asetuksista.

---

9. Valitukset ja valvova viranomainen

Jos uskot, että tietosuojaoikeuksiasi on loukattu, sinulla on oikeus ottaa yhteyttä:

• Tietosuojavaltuutetun toimisto
• Verkkosivusto: tietosuoja.fi

  Suosittelemme ottamaan ensin yhteyttä meihin huolenaiheiden ratkaisemiseksi.

---

10. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa.
Viimeisin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.